A Slack, uma das principais plataformas de comunicação corporativa e produtividade do mundo, está dando um passo significativo rumo ao futuro ao incorporar uma nova geração de ferramentas baseadas em inteligência artificial (IA). Essas funcionalidades prometem transformar a forma como os usuários se comunicam, acessam informações e colaboram em projetos dentro das empresas. As novas soluções são voltadas especialmente para os usuários dos planos pagos, com foco em aumentar a eficiência e simplificar o gerenciamento de dados e tarefas.

Usuários do plano Enterprise+ já podem usufruir de uma funcionalidade de busca empresarial avançada, capaz de vasculhar não apenas todas as conversas dentro do Slack, mas também arquivos e conteúdos armazenados em serviços integrados como Google Drive, Microsoft Teams e Salesforce — desde que estejam devidamente conectados à plataforma. Além disso, essa categoria de usuários terá acesso a resumos automatizados de canais e notas de reunião geradas por IA, oferecendo uma nova dinâmica ao acompanhamento de informações relevantes.

A funcionalidade de resumo de canais, por exemplo, é projetada para economizar até 97 minutos por semana, eliminando a necessidade de percorrer longas conversas para encontrar o que é realmente importante. A IA pode até fornecer um resumo diário das discussões mais relevantes, facilitando a retomada do trabalho sem ruído ou perda de contexto.

Já os usuários dos planos Business+ e superiores contarão com tradução automática em tempo real, favorecendo a colaboração entre equipes multilíngues. Além disso, a IA poderá ajudar na criação de tarefas, organização de notas brutas e geração de FAQs dentro do Slack Canvas, tornando o fluxo de trabalho mais ágil e integrado.

Agora sob o guarda-chuva da Salesforce, grande entusiasta da IA, a Slack solidifica sua posição como um ecossistema de produtividade inovador, com mais de 2.600 apps integráveis. A pergunta que fica é: até onde essa evolução pode chegar?

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