A Microsoft enviou aos integrantes do programa Insider um questionário sobre a possibilidade de definir alguns dos seus jogos como exclusivos, chegando apenas para os consoles XBOX e PC. Foram priorizados os que a companhia identificou como detentores de múltiplos dispositivos para a jogatina. Entre as perguntas, estavam o quanto os consumidores estariam dispostos a investir no ecossistema da XBOX diante de exclusividades temporárias ou completas. A empresa também quis saber se os jogadores retornariam à plataforma para conteúdos exclusivos de Fallout, The Elder Scrolls, DOOM, PHYSINT, Diablo e até Minecraft. Foi destacado que jogos já lançados em concorrentes não seriam removidos, mas poderiam deixar de receber atualizações.

Os usuários tiveram que responder o quanto mudariam seus hábitos de consumo se todos os estúdios da XBOX passassem a produzir exclusivos, com exceção de Call of Duty, devido aos acordos internacionais de aquisição que impediriam a exclusividade de uma propriedade intelectual tão grande no mercado. A Microsoft tem obtido sucesso em vender alguns jogos no Playstation, como Sea of Thieves e Forza Horizon 6, mas é obrigada a pagar 30% da receita à Sony para estar na loja. Para suprir a demanda de consumidores atraídos por súbitas exclusividades, a empresa teria de lidar com o encarecimento da memória RAM nas cadeias de suprimento.

“Imagine um anúncio em que todos os futuros jogos de todas as franquias da XBOX, exceto Call of Duty, tornariam-se exclusivos”, iniciou a pergunta final. “Para Minecraft, títulos existentes não poderiam mais ser comprados nos consoles da Playstation e Nintendo, e não receberiam mais conteúdos novos. No entanto, não há impacto no que você já adquiriu. Nada muda no PC após isso”, explicou. A Microsoft desejou saber se os consumidores utilizariam mais o XBOX que possuem, comprariam um novo, migrariam ao PC ou iriam ignorar a plataforma.

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